Vi sender ikke inden for 24 timer
Vi sender det ikke til dig i morgen. Vi fremstiller det til dig. Uanset hvad du beder os om og i den farve du efterspørger.
Det tog os heller ikke en måned, det er ikke respekt for vores kunder.
Vi sender det til dig, når:
De ting, du valgte, er perfekt fremstillet. Vi sælger ikke noget, som vi ikke selv ville købe. Farven er valgt af dig og passerer vores kontrol. Vi gør alt dette på ti dage .
Forsendelse:
Transport er gratis for ordrer større end følgende beløb og destinationer. Vi angiver også stigningerne for mindre ordrer.
Leveringstid 10 dage
| Bestemmelsessted | Koste | Gratis | Regninger |
| halvøen Spanien og Portugal | 5 € | ||
| Spanien Baleariske Øer | 15 € | 100 € | |
| Spanien: De Kanariske Øer, Ceuta og Melilla | 40 € | Minimum 100 € | 40 € |
| Tyskland, Østrig, Frankrig, Belgien, | 15 € | 100 € | |
| Holland, Danmark, Italien, Luxembourg | 15 € | 100 € | |
| Irland, Storbritannien, Schweiz og Norge | 40 € | Minimum 100 € | 40 € |
| Resten af destinationer KONTAKT |
Pris: Forsendelsesomkostninger
Gratis: Ved køb over... / Minimum ordreomkostninger
: Toldgebyrer (DUA) eller forsendelse
Leveringstider:
Produktionstiden for vores produkter er 10 hverdage plus transporttid. De angivne leveringstider er normale. I tilfælde af at der er udsolgt på lager eller manglende tilgængelighed af en vare, kontakter vi dig med det samme for at informere dig om den nye leveringstid eller, hvis det ikke er muligt at betjene dig nævnte produkt, fortsætte med at annullere det. Under alle omstændigheder vil en forsinkelse i leveringen i forhold til de angivne frister ikke berettige kunden til at kræve erstatning.
Garanti:
Vores produkter har fem års garanti. Den eneste del, der ikke er dækket af garantien, er toiletbørsterne. Garantien dækker ikke misbrug af nogen vare. For at få adgang til garantien er købsfakturaen nødvendig. Garantien dækker ikke forsendelses- eller returneringsomkostninger for varen.
Tilfredshed eller tilbagevenden
Hvis kunden ikke er tilfreds med deres produkt, er den maksimale frist for at anmode om returnering 10 kalenderdage fra modtagelse af ordren.
I dette tilfælde afholdes forsendelses- og afhentningsomkostninger af kunden. Inden denne returnering foretages, skal kunden kontakte vores salgsafdeling inden for den angivne periode via e-mail info@artehierro.com , telefon 956 312 468 , hvor vi vil fortælle dig, hvordan du fortsætter med returneringen. Der vil ikke blive foretaget nogen tilbagebetaling, som ikke tidligere er blevet kommunikeret.
For at acceptere en returnering skal produktet og dets emballage være i perfekt stand, samt beholde alt tilbehør og original dokumentation. Den vare, der skal returneres, skal være forsvarligt emballeret til returnering.
Vigtigt:
Beløbet vil ikke blive refunderet eller nogen varer sendt igen, før modtagelsen og tilstanden af produktet, emballagen og tilbehøret til den vare, der returneres eller ombyttes, er blevet bekræftet.
Defekt oprindelsesprodukt eller transportbrud:
Når det defekte produkt er modtaget, vil et andet blive sendt til dig. I dette tilfælde vil ændringen altid blive foretaget for den samme artikel eller reference. Kun den første forsendelse vil blive faktureret, hvor fabrikken afholder forsendelsesomkostningerne svarende til retur og ny forsendelse. Hvis du ønsker at bytte til en anden vare, påtages returnerings- og nye forsendelsesomkostninger ikke.
Vigtig:
Ved mangelfuld levering fra transportfirmaet. Notér på bureauets følgeseddel og kommuniker hændelsen (brud, produktfejl osv.) straks (24 timer) til fabrikken.
Produkt, der ved en fejl ikke svarer til ordren:
Fabrikken afholder omkostningerne ved at afhente det forkerte produkt og levere det svarende til den afgivne ordre.
Hvis det er en gave: Den kan ombyttes, hvis produktet ikke har været åbnet og er i perfekt stand. Købsbeløbet refunderes aldrig, men der kan byttes til en vare på samme eller højere beløb. Forsendelsesomkostninger og eventuel prisforskel afholdes af den person, der foretager ændringen.